RIBW Nijmegen & Rivierenland: zichtbaarheid in de regio met structurele social mediaondersteuning
RIBW Nijmegen & Rivierenland ondersteunt mensen met een ernstige psychische kwetsbaarheid. De organisatie helpt cliënten bij wonen, zinvolle daginvulling, werken en leren, sociale relaties en persoonlijk herstel.
Om zichtbaar en herkenbaar te blijven voor cliënten, potentiële medewerkers, partners en andere betrokkenen, had RIBW behoefte aan structurele ondersteuning bij social media.
Wel willen communiceren, maar te weinig tijd
RIBW Nijmegen & Rivierenland pakte social media eerst zelf op. Maar intern was er te weinig capaciteit om dit structureel te blijven doen.
Een extra communicatiemedewerker aannemen was geen optie. Tegelijkertijd wilde de organisatie wel zichtbaar blijven en laten zien waar zij voor staat.
De vraag was daarom duidelijk: zorg voor continuïteit, structuur en herkenbaarheid op social media.
Samen aan de slag met een vaste weekstructuur
Virtual Heroes ondersteunt RIBW bij het structureel plannen, maken en plaatsen van social media content.
Voorafgaand aan het wekelijkse overleg onderzoeken we welke actuele onderwerpen binnen de organisatie spelen. We kijken welke interne updates interessant zijn om extern te delen en welke belangrijke dagen passen bij RIBW en haar doelgroep. Op basis daarvan doen we voorstellen voor nieuwe berichten.
Daarna stemmen we de werkzaamheden af met Greetje, marketingcommunicatieadviseur bij RIBW Nijmegen & Rivierenland. In dat overleg bepalen we onder andere welke onderwerpen prioriteit krijgen en welke berichten verder worden uitgewerkt voor social media.
Vervolgens werken we de content uit. Waar nodig en passend zetten we ook bijpassende nieuwsberichten klaar op de website. Zo krijgt een onderwerp niet alleen aandacht op social media, maar ook een bredere plek binnen de online communicatie.
Voor ieder bericht maken we passend beeldmateriaal. Daarna plannen we de berichten in via planningstool Coosto. Greetje controleert en keurt de berichten goed voordat ze live gaan.
Elke maand analyseren we de prestaties van de social mediakanalen. De resultaten houden we bij in een overzichtelijk document. Zo zien we hoe de kanalen groeien en waar bijsturing nodig is.
Meer bereik, meer volgers en overzicht in de communicatie
RIBW Nijmegen & Rivierenland heeft nu een vaste socialmediastructuur en er is continuïteit in de berichten, zonder dat dit volledig op het interne communicatieteam drukt.
De organisatie is daardoor zichtbaarder en herkenbaarder geworden voor cliënten, potentiële medewerkers, partners en externe betrokkenen.
Gemiddeld worden er 3 à 4 berichten per week per kanaal geplaatst. Dat is meer dan het minimale streven van 2 berichten per week.
Over de periode 2022-2025 groeiden alle kanalen in volgersaantal. Relatief gezien groeide Facebook het sterkst, met een toename van 155,2%. Instagram verdubbelde nagenoeg en groeide met 100,4%. LinkedIn groeide procentueel met 29,5%.
De samenwerking zorgt vooral voor rust, overzicht en voortgang. Social media blijft draaien, ook als er intern weinig tijd is.
Ervaring van de klant
“Wij werken al jarenlang met veel plezier samen met Virtual Heroes. Zij ondersteunen ons bij allerlei communicatie- en marketingactiviteiten en denken actief met ons mee. Samen met het vaste communicatieteam van de RIBW vormen zij de onmisbare spin in het web die wij nodig hebben om onze organisatie zichtbaar en herkenbaar te maken.”
– Greetje Roelofs
Ook jouw online zichtbaarheid vergroten?
Door social media structureel op te pakken, helpt Virtual Heroes RIBW Nijmegen & Rivierenland om zichtbaar te blijven in de regio. Met vaste afstemming, doordachte content en maandelijkse analyse is social media geen losse taak meer, maar een vast onderdeel van de communicatie.
Benieuwd waar wij jou mee kunnen helpen? Bekijk onze diensten en ontdek welke werkzaamheden wij voor ondernemers uitvoeren. Liever persoonlijk contact? Plan dan een vrijblijvend gesprek in, zodat we samen kunnen bekijken of onze ondersteuning aansluit bij wat jij nodig hebt.
Direct aan de slag met jouw social media? Lees dan ook: